씨엔씨티에너지 | 대전도시가스와 CNCITY, 고객센터 전화번호·이사

씨엔씨티에너지 고객센터는 1666-0009 한 곳이고, 평일과 토요일 오전 8시부터 오후 6시까지 받습니다.
대전에서 도시가스를 쓰는 집이라면 이사, 요금, 문의 모두 이 번호와 홈페이지로 이어져요.

흔히 대전도시가스라고 부르는 곳이 바로 이 회사입니다.
영어 표기 CNCITY나 줄여서 씨엔씨티로 검색해도 같은 곳이라서, 번호와 신청 창구를 한 번에 모아 봤어요.

씨엔씨티에너지, 대전과 계룡을 맡은 도시가스 회사

씨엔씨티에너지는 대전시와 충남 계룡시에 도시가스를 공급하는 회사입니다.

검색창에는 대전도시가스, CNCITY, 씨엔씨티처럼 이름이 여러 가지로 입력되는데 모두 같은 회사를 찾는 말이에요.

내 집이 공급 구역인지 헷갈리면 먼저 전화로 주소를 말해 보세요.
구역 안내는 지역별 도시가스 쪽에서 다른 지역과 함께 비교해 볼 수 있죠.

충청권 다른 지역에 살다 이사 오는 경우라면 충청에너지서비스 안내도 같이 눈여겨보면 도움이 돼요.

대전도시가스 고객센터 전화번호, 1666-0009 하나로

대전도시가스 고객센터 전화번호는 1666-0009입니다.
평일과 토요일 오전 8시부터 오후 6시 사이에 걸면 상담원이 받아요.

이 번호는 ARS와 같이 쓰는 대표 번호예요.
안내 음성에서 번호를 눌러 이사 신청, 요금 납부 같은 업무를 고르는 방식이라, 전화 목적에 맞는 번호를 알고 걸면 훨씬 빠릅니다.

1. 이사 신청은 전화를 걸고 ARS 안내에서 2번을 눌러요.
2. 카드로 요금을 내려면 같은 번호에서 5번을 누릅니다.
3. 그 밖의 문의는 안내를 따라 상담원 연결을 기다리세요.

번호별 사용법과 상담 시간은 씨엔씨티에너지 고객센터 운영시간에 더 자세히 적어 뒀어요.

CNCITY 고객센터 운영시간, 평일·토요일 8시부터 6시

CNCITY 고객센터의 일반 상담은 평일과 토요일 08:00~18:00입니다.
전화가 안 연결될 때는 고장이 아니라 운영시간 밖일 수 있어요.

그런데 가스 냄새가 나거나 누설이 의심되는 긴급 상황은 시간과 상관없습니다.
가스 누설 등 긴급사고 신고는 365일 24시간 받아요.

냄새가 느껴지면 먼저 밸브를 잠그고 창문을 열어 환기하세요.
전등이나 환풍기 스위치는 불꽃이 튈 수 있으니 켜거나 끄지 않는 게 좋죠. 자세한 대처법은 가스 누출 신고 안내에서 순서대로 볼 수 있습니다.

토요일에도 상담이 되니 평일에 시간 내기 어려운 분께는 유용합니다.

대전도시가스 이사, 홈페이지 신청이나 ARS 2번

대전도시가스 이사는 전입과 전출을 홈페이지의 이사 신청 화면에서 하거나, 전화 ARS 2번으로 합니다.
이사 일정이 잡히면 신청을 서둘러 두면 마음이 편해요.

전출은 지금 집의 가스 사용을 끝내는 신청이고, 전입은 새집에서 쓰기 시작하는 신청이에요.

• 나가는 집 → 전출 신청으로 사용 종료와 정산 진행
• 들어가는 집 → 전입 신청으로 사용 시작

세입자 이름을 바꾸거나 정산이 꼬였을 때는 아래 공통 안내를 함께 참고하면 좋습니다.
공급사와 상관없이 쓰는 절차는 도시가스 이사에 정리해 두었어요.

이사 전용 안내는 씨엔씨티에너지 이사 페이지에서 단계별로 더 풀어 두었어요.
정산 방법이 궁금하면 도시가스 이사정산을 열어 보세요.

씨엔씨티 요금조회와 납부, 홈페이지·자동이체·ARS 5번

씨엔씨티 요금조회는 홈페이지의 요금 조회 화면에서 합니다.

납부 방법은 세 가지로 나눠 생각하면 쉽습니다.
홈페이지에서 조회 후 납부하거나, 자동이체로 매달 빠져나가게 하거나, 전화 ARS 5번으로 카드 결제를 하는 방식이에요.

• 홈페이지 → 조회 화면에서 청구액을 보고 바로 납부
• 자동이체 → 한 번 신청해 두면 납기를 놓칠 일이 줄어요
• ARS 5번 → 1666-0009에 걸어 카드로 결제, 평일/토요일 08:00~18:00

요금이 갑자기 늘었다면 겨울철 난방 사용량부터 의심해 보는 게 좋죠. 같이 보면 좋은 글은 도시가스 요금에 있어요.

요금표 숫자는 시기마다 바뀝니다.
단위와 계산 방식은 공식 안내 기준으로 확인하는 쪽이 정확해요.

씨엔씨티에너지 안 될 때, 먼저 볼 것

전화가 연결되지 않으면 먼저 운영시간 안인지 봐 주세요.
평일과 토요일 오전 8시에서 오후 6시를 벗어났다면 다음 날 다시 걸면 됩니다.

• 가스 냄새가 난다 → 시간과 상관없이 긴급사고 신고, 365일 24시간
• 이사 신청이 막힌다 → ARS 2번으로 전화 접수
• 요금이 이상하다 → 조회 화면에서 사용량 먼저 확인 후 고객센터 문의

난방비가 부담스러운 집이라면 난방비 절약 방법을 먼저 훑어 보는 것도 방법이에요.
지원 제도는 난방비 지원 모음에서 대상별로 찾아볼 수 있습니다.

대전도시가스 감면, 해당되면 신청해 두세요

대전도시가스는 공식 안내 기준으로 요금 감면 제도를 운영하고 있어요.
감면 대상에는 장애인, 국가유공자, 독립유공자, 생계·의료급여, 주거·교육급여, 차상위, 다자녀 가구가 들어갑니다.

신청은 FAX, 고객센터 방문, 홈페이지 중 편한 방법으로 하면 됩니다.
금액은 취사용과 난방용, 계절에 따라 달라서 신청 전에 공식 안내 화면에서 한 번 더 보세요.

대상이 겹칠 수도 있어서 다른 지원 제도와 같이 살펴보면 이득이에요.
에너지 취약계층 지원은 에너지바우처도 같이 알아보시길 권합니다.

감면 요건이 헷갈린다면 해당 유형별 글이 도움이 돼요.
자세한 대상 기준은 도시가스 감면에서 확인해 보세요.

자주 묻는 질문

씨엔씨티에너지 고객센터 전화번호가 뭔가요?

1666-0009입니다. 평일과 토요일 오전 8시부터 오후 6시까지 상담이 되고, 가스 누설 같은 긴급사고는 24시간 신고할 수 있어요.

대전도시가스와 씨엔씨티에너지는 같은 회사인가요?

같은 회사입니다. 대전도시가스, CNCITY, 씨엔씨티 모두 이 회사를 가리키는 이름이에요.

이사할 때 가스 신청은 어떻게 하나요?

홈페이지 이사 신청 화면에서 하거나 1666-0009에 전화해 ARS 2번을 누르면 돼요. 전출은 떠나는 집, 전입은 들어오는 집 기준으로 따로 접수합니다.

가스 요금은 카드로 낼 수 있나요?

가능해요. 1666-0009 ARS에서 5번을 눌러 카드 결제를 하거나, 홈페이지 조회 화면과 자동이체로도 낼 수 있습니다.

계룡시도 씨엔씨티에너지가 공급하나요?

대전시와 함께 계룡시에 공급합니다.

씨엔씨티에너지 바로 처리하기

읽은 김에 바로 처리하려면 아래에서 고르세요.
이사 신청과 요금조회는 공식 화면으로, 홈페이지는 바로가기에서 이어집니다.