서울도시가스 고객센터 | 전화번호와 상담원 연결, 운영시간·홈페이지·앱

서울도시가스 고객센터 대표번호는 1588-5788입니다.
평일 낮에 거는 번호이고, 상담 시간은 평일 08:30~18:00예요.

12:00~13:00에는 상담이 되지 않으니 이 시간대는 피해서 거는 편이 좋아요.
가스 냄새가 나거나 사고가 났다면 일반 상담 대신 긴급서비스로 바로 신고하세요.

서울도시가스 고객센터 전화번호, 1588-5788

서울도시가스 고객센터 전화번호는 1588-5788입니다.
이사 신청이든 요금 문의든 어디에 걸어야 할지 모르겠다면 우선 이 번호부터 눌러 보세요.
전화기에 '서울도시가스 고객센터'로 저장해 두면 나중에 찾느라 헤매지 않아요.

스마트폰에서는 위쪽 번호표의 전화 걸기 버튼이 바로 연결돼요.
번호 정보만 따로 보고 싶다면 서울도시가스 고객센터 전화번호 페이지가 있습니다.

회사 전체 소개와 메뉴 구성은 서울도시가스 안내에서 볼 수 있어요.
다른 도시가스 회사 번호가 필요할 때는 도시가스 회사 목록으로 이동하면 됩니다.

서울도시가스 고객센터 운영시간, 평일 08:30~18:00

평일 08:30에 상담이 열리고 18:00에 닫힙니다.
하루 중 12:00~13:00은 상담이 안 되는 구간이라, 점심 무렵에 걸면 연결이 안 되는 게 정상이에요.

그래서 급하지 않은 문의는 오전 일찍이나 13:00 이후로 잡는 게 마음 편합니다.
퇴근 후에 걸 계획이라면 18:00 이전에 닫힌다는 점을 기억해 두세요.

평일 낮에 전화하기 어려운 분은 홈페이지의 신청 화면을 먼저 열어 보는 방법도 있어요.
시간 안내만 따로 필요하면 서울도시가스 고객센터 운영시간 페이지로 가세요.

서울도시가스 상담원 연결, 용건과 고객번호 먼저 준비

상담원과 이야기하기 전에 준비할 것은 많지 않아요.
어떤 일로 걸었는지 한 줄로 정해 두고, 고지서에 적힌 고객번호와 사용 주소를 옆에 두면 됩니다.

1. 걸려는 용건을 이사, 요금, 납부 방법 중에서 하나로 고릅니다.
2. 고지서나 앱에서 고객번호를 찾아 둡니다.
3. 평일 08:30~18:00 사이, 12:00~13:00은 빼고 1588-5788로 전화합니다.

이사 중이라면 전출과 전입을 한 통화에서 같이 말하는 게 좋습니다.
자세한 단계는 서울도시가스 이사와 도시가스 이사정산에 나눠 뒀어요.

서울도시가스 공급 지역, 은평·마포·강서·영등포·관악·동작

서울에서는 은평, 마포, 강서, 영등포, 관악, 동작 여섯 곳이 공급 지역입니다.
경기는 고양시와 파주시예요.

일부 지역만 공급되는 곳도 있어요.
종로, 용산, 서대문, 양천, 서초와 경기 김포시가 해당합니다.

우리 동네가 어디에 속하는지는 고지서에 적힌 공급 회사를 보면 확실해요.
지역 기준으로 회사를 찾고 싶다면 지역별 도시가스에서 시·군·구별로 비교해 보세요.

서울도시가스 이사와 요금 문의, 전출입 신청과 납부 방법

이사할 때는 공식 사이트의 전출입 신청 화면으로 접수할 수 있어요.
전화로 상담할 시간을 맞추기 어렵다면 이 경로가 편합니다.

요금은 여러 방법으로 낼 수 있습니다.
납부 안내에는 계좌 자동이체와 카드 자동이체가 먼저 나오고, 카드 결제와 입금전용계좌, 지로, 편의점, 계좌이체 항목이 이어집니다.

어느 방법이 내게 맞는지 고민된다면 납부 안내 화면의 항목을 하나씩 비교해 보세요.

• 전출입 신청 — 공식 사이트의 신청 화면 (문의는 고객센터 1588-5788)
• 요금 납부 방법 확인 — 공식 사이트 납부 안내 화면
• 요금 조회 — 서울도시가스 요금조회 안내 참고

서울도시가스 요금 단가, 2026년 10월 1일 시행 기준

서울지역 주택용 취사용과 난방용 단가는 MJ당 22.5268원입니다.
매월 붙는 기본요금은 1,250원이에요.

이 요금은 2026년 10월 1일부터 적용되는 기준입니다.
고지서 금액이 예상과 다르면 사용량이 늘었는지 먼저 보는 게 순서예요.

단가표 전체와 계산 방법은 서울도시가스 요금표에 있어요.
도시가스 요금이 어떻게 구성되는지는 도시가스 요금에서 볼 수 있습니다.

서울도시가스 홈페이지와 앱, 전화 대신 쓰는 창구

전화가 어려울 때는 홈페이지가 대안이 돼요.

모바일에서는 가스앱에서도 서울도시가스를 볼 수 있어요.
공식 가스앱 홈페이지의 공급사 목록에 서울도시가스가 올라 있습니다.

메뉴 구성은 서울도시가스 홈페이지에, 앱 이용 순서는 서울도시가스 앱에 있어요.
도시가스 앱 전반이 궁금하면 도시가스 앱도 열어 보세요.

서울도시가스 고객센터 안 될 때, 먼저 볼 것

연결이 안 되면 지금이 평일 08:30~18:00 안인지, 12:00~13:00에 걸리는지 확인해 보세요.
이 구간을 벗어나면 다음 평일 상담 시간에 다시 거는 게 맞습니다.

가스 냄새가 나거나 누출이 의심되는 상황은 다릅니다.
창문을 열고 전기 스위치는 만지지 말고, 중간밸브를 잠근 뒤 가스사고·누출 긴급서비스로 신고하세요.

자세한 대처는 가스 누출 신고에서 볼 수 있어요.
보일러 관련 안내는 보일러 고객센터에 따로 모아 뒀어요.

자주 묻는 질문

서울도시가스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

1588-5788입니다.

서울도시가스 고객센터 운영시간은 언제까지인가요?

평일 08:30부터 18:00까지 상담합니다.
12:00~13:00은 상담이 안 되니 이 시간은 피해 주세요.

점심시간에도 상담원과 통화할 수 있나요?

12:00~13:00에는 상담이 불가해요.
13:00 이후나 오전에 다시 걸면 됩니다.

가스 누출이 의심될 때도 고객센터에 걸어야 하나요?

일반 상담 시간을 기다리지 말고 가스사고·누출 긴급서비스를 이용하세요.
먼저 창문을 열고 전기 스위치는 건드리지 않습니다.

전화 말고 이사 신청을 할 방법이 있나요?

공식 사이트의 전출입 신청 화면에서 접수할 수 있어요.
이사 순서는 도시가스 이사 안내에 있습니다.