제주도시가스 고객센터 운영시간 | 상담원 연결과 전화번호, 홈페이지·앱

제주도시가스 고객센터는 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00에 전화를 받습니다.
점심은 12:00~13:00이고, 일요일과 공휴일은 일반 민원이 쉬어요.

상담원 연결은 대표번호 1600-3437로 걸면 됩니다.
가스 사고나 누출 신고는 시간과 상관없이 24시간 받으니 아래 표를 먼저 보세요.

제주도시가스 고객센터 운영시간, 평일 09:00~18:00

평일에는 09:00부터 18:00까지 상담을 받습니다.
다만 12:00~13:00은 점심시간으로 안내돼 있으니, 급하지 않다면 13:00 이후에 거는 게 마음 편해요.

토요일은 09:00~12:00까지만 열립니다.
정오가 지나면 일반 상담은 끝난다고 생각하고 움직이세요.

번호부터 다시 보고 싶다면 제주도시가스 고객센터 전화번호에 모아 뒀어요.
회사 전체 메뉴는 제주도시가스 안내에서 볼 수 있습니다.

제주도시가스 일요일·공휴일 문의, 사고 접수만 가능

일요일과 공휴일에는 일반 민원이 쉽니다.
요금이나 이사 같은 일은 평일이나 토요일 오전으로 미뤄야 해요.

가스 사고는 사정이 다릅니다.
쉬는 날에도 사고 접수는 되고, 신고 번호는 24시간 연중무휴로 열려 있죠.

• 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00에 대표번호 1600-3437로 상담합니다.
• 일요일과 공휴일은 일반 민원이 쉬고 가스사고 접수만 됩니다.
• 사고·누출 신고는 064-909-2711 또는 1600-3437 안내에서 1번을 누르세요.

제주도시가스 상담원 연결, 1600-3437로 걸기

상담원 연결은 대표번호 1600-3437에서 시작합니다.
안내 음성이 나오면 용건에 맞는 번호를 고르세요. 요금안내와 납부 문의는 2번입니다.

1. 평일 09:00~18:00, 토요일이라면 12:00 이전에 1600-3437로 전화를 겁니다.
2. 요금이나 납부 문의라면 안내에서 2번을 고르세요.
3. 고지서에 적힌 고객번호를 옆에 두고 용건 하나를 먼저 말합니다.

가족이 대신 걸어 준다면 고지서를 사진으로 찍어 보내 두세요.
고객번호는 고지서에서 먼저 찾아 두는 게 순서죠.

제주도시가스 전화번호, 문의용과 신고용이 달라요

번호는 같아도 쓰임이 나뉩니다.
1600-3437은 상담과 요금 문의, 사고 신고 1번까지 한 번호로 이어져요.

사고·누출 신고에는 064-909-2711도 쓸 수 있습니다.
이 번호 역시 24시간 연중무휴로 안내되어 있어요.

번호 정리는 제주도시가스 고객센터에서 이어서 보세요.
다른 회사 번호가 필요하다면 도시가스 회사 목록이 빠릅니다.

제주도시가스 이사 문의, 전화 사전예약은 미리

이사 때는 전화 사전예약을 이용합니다.
이사 예정일 2~3일 전에 예약하라고 권하고 있어요.

당일 접수는 오후 4시까지 받고, 예약이 몰리면 그보다 먼저 닫기도 합니다.
일요일과 공휴일은 일반 민원이 쉬니 그 전날까지 끝내 두세요.

이사 절차 전체는 제주도시가스 전입신고에서 보고, 요금 정산이 궁금하면 도시가스 이사정산으로 가세요.
전체 흐름은 도시가스 이사에서 이어집니다.

제주도시가스 고객센터 운영시간 안 될 때, 먼저 볼 것

전화가 연결되지 않는다면 요일과 시각부터 보세요.
일요일, 공휴일, 토요일 12:00 이후, 점심 12:00~13:00 중 하나일 수 있어요.

시간이 맞는데도 막힌다면 조금 뒤에 다시 걸어 보세요.
계속 막힌다면 고지서 아래쪽에 적힌 고객센터 번호로 접수해 보세요.

가스 냄새가 날 때는 상담을 기다리지 말고 창문을 열고 전기 스위치는 건드리지 마세요.
중간밸브를 잠근 뒤 064-909-2711로 알리고, 자세한 순서는 가스 누출 신고에 있습니다.

불이 켜지지 않는 원인이 보일러 본체라면 가스 공급과는 별개일 수 있어요.
그 경우는 보일러 고객센터가 맞는 창구예요.

제주도시가스 홈페이지·앱, 시간 밖에는 화면으로

요금 납부는 지로·창구·ATM·인터넷지로, 카카오페이 청구서, 가스앱 청구서, 은행·신용카드 자동이체로 할 수 있습니다.
납부 방법은 제주도시가스 요금조회에서 자세히 볼 수 있어요.

가스앱은 제주도시가스가 지원 목록에 올라 있는 앱입니다.
스마트폰으로 보고 싶다면 제주도시가스 앱과 도시가스 앱을 함께 열어 보세요.

단가가 궁금하면 제주도시가스 요금표가 더 빨라요.
홈페이지 메뉴는 제주도시가스 홈페이지 안내에 정리했습니다.

난방비 부담이 크다면 도시가스 감면이나 에너지바우처 같은 제도를 알아보세요.
요금 구조를 넓게 보려면 도시가스 요금 안내를 펼쳐 보세요.

자주 묻는 질문

제주도시가스 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00입니다.
점심시간은 12:00~13:00이에요.

제주도시가스 일요일에도 전화가 되나요?

일반 민원은 쉽니다.
가스사고 접수는 일요일과 공휴일에도 가능해요.

제주도시가스 상담원 연결은 어느 번호로 하나요?

대표번호 1600-3437로 걸고 안내에 따라 용건을 고르세요.
요금안내와 납부 문의는 2번입니다.

밤에 가스 냄새가 나면 어디로 신고하나요?

064-909-2711 또는 1600-3437 안내에서 1번을 누릅니다.
24시간 연중무휴로 받으니, 먼저 창문을 열고 전기 스위치는 건드리지 마세요.

제주도시가스 고객번호는 어디서 찾나요?

고지서에 적혀 있어요.
통화 전에 옆에 두면 훨씬 빠릅니다.