제주 도시가스 고객센터 | 서귀포 전입신고와 요금조회, 회사

제주 도시가스 고객센터는 1600-3437이고, 평일 낮 시간에 전화를 받습니다.
서귀포에 살아도 같은 번호로 문의하면 돼요.

고객센터를 찾는 이유는 대개 셋입니다. 이사 날짜에 맞춘 전입 예약, 이번 달 요금 문의, 그리고 가스 냄새가 날 때의 신고죠.
용건마다 누르는 번호와 전화 가능한 시간이 달라서, 아래에서 목적별로 나눠 보면 됩니다.

제주 도시가스 고객센터, 번호는 1600-3437 하나

제주에서 도시가스를 공급하는 곳은 제주도시가스입니다.
한국가스공사 안내에서도 제주시와 서귀포시는 함께 묶여 제주도시가스 몫으로 나옵니다.

그래서 제주시 사는 분이든 서귀포 사는 분이든 문의하는 곳이 같습니다.
대표 번호 1600-3437로 전화하면 되고, 평일에는 09:00부터 18:00까지, 토요일에는 09:00부터 12:00까지 받아요.

점심시간은 12:00부터 13:00까지입니다.

일요일과 공휴일에는 일반 민원이 쉽니다.
다만 가스사고 접수는 쉬는 날에도 가능해요.

서귀포 도시가스 고객센터, 제주시와 같은 창구

서귀포시도 공급사는 제주도시가스 하나입니다.
서귀포 도시가스 고객센터를 따로 찾으실 필요 없이 위 번호를 쓰면 돼요.

한국가스공사 목록에는 제주시와 서귀포시가 함께 적혀 있습니다.
두 시 모두 시 전체가 공급 지역으로 표시되어 있어요.

이사를 하는 경우에도 대표 번호 1600-3437이 같습니다.
제주시와 서귀포시 모두 제주도시가스 공급 지역으로 안내되어 있어요.

• 제주시 거주 → 1600-3437
• 서귀포시 거주 → 1600-3437
• 다른 지역으로 이사 → 그 지역 공급사에 따로 문의

다른 지역 공급사는 지역별 도시가스 찾기에서 시·도 이름으로 찾아보세요.
제주 전체 흐름은 제주 도시가스 안내에 모아 두었어요.

제주 도시가스 전입신고, 전화 사전예약으로 시작

제주도시가스의 이사 전입은 전화 사전예약으로 받습니다.
주민센터에서 하는 주민등록 전입신고와는 따로 챙겨야 해요.

예약은 이사 예정일 2~3일 전에 해 두라고 안내되어 있습니다.
당일 접수도 가능하지만 오후 4시까지이고, 예약이 몰리면 일찍 마감될 수 있어요.

1. 이사 날짜가 정해지면 1600-3437로 전화해서 전입 예약을 잡아요.
2. 이사한 날 가스레인지와 보일러가 켜지는지 보세요.

일요일과 공휴일에는 일반 민원이 쉬기 때문에 그날은 접수가 어렵습니다.
이사 날이 휴일 근처라면 전날까지 예약을 끝내 두는 편이 안전해요.

공통 순서는 도시가스 전입신고에, 제주도시가스 기준 안내는 제주도시가스 이사에 정리해 두었어요.

제주 도시가스 요금조회, 문의는 고객센터 2번

요금안내와 납부 문의는 1600-3437에서 2번을 누르면 연결됩니다.
운영 시간은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00예요.

납부 방법은 네 가지로 안내되어 있어요.
지로·창구·ATM·인터넷지로, 카카오페이 청구서, 가스앱 청구서, 은행이나 신용카드 자동이체입니다.

• 고지서를 받아 내는 방법 → 지로, 창구, ATM, 인터넷지로
• 모바일로 받는 방법 → 카카오페이 청구서, 가스앱 청구서
• 매달 자동으로 내는 방법 → 은행 또는 신용카드 자동이체

자동이체는 공식 자주 묻는 질문에도 올라 있는 항목입니다.
신청 방법이 궁금하면 고객센터 2번으로 문의하면 돼요.

요금 흐름은 도시가스 요금과 제주도시가스 요금에서 이어서 볼 수 있습니다.

제주 도시가스 회사, 제주도시가스의 앱과 홈페이지

제주 도시가스 회사 이름은 제주도시가스입니다.
공식 홈페이지는 아래 바로가기에서 이어서 들어갈 수 있어요.

요금 청구서를 받는 방법 중에는 가스앱이 들어 있습니다.
가스앱은 제주도시가스가 지원 업체로 올라 있는 서비스라서, 청구서를 앱으로 받고 싶다면 고객센터 2번에 문의하면 돼요.

자세한 설치와 이용 방법은 제주도시가스 앱과 도시가스 앱에 있습니다.
홈페이지 이용은 제주도시가스 홈페이지를 보세요.

요금 단가가 궁금한 분은 제주도시가스 요금표로 가면 됩니다.
회사 목록 전체는 도시가스 회사에서 비교해 볼 수 있어요.

제주 도시가스 가스사고 신고, 24시간 두 가지 번호

가스 냄새가 나거나 누출이 의심되면 일반 문의 시간을 기다릴 필요가 없습니다.
064-909-2711 또는 1600-3437의 1번으로 신고하면 되고, 24시간 연중무휴로 받아요.

제주도시가스 안전 안내에는 쓰는 순서가 짧게 나와 있습니다.
사용 전에 환기하고, 사용하는 동안 불꽃 색을 살피고, 다 쓴 뒤에는 밸브를 잠그는 식이에요.

• 사용 전 → 창문을 열어 환기
• 사용 중 → 불꽃이 제대로 붙었는지 확인
• 사용 후 → 밸브 잠금

냄새가 날 때는 창문을 열고 전기 스위치를 만지지 않은 채 중간밸브를 잠근 뒤 신고하세요.
집 안에서 전화하기가 불안하면 밖으로 나가서 걸어도 됩니다.

더 자세한 순서는 가스 누출 신고에 있고, 가스누설경보기나 원격계량 오류 같은 흔한 질문은 제주도시가스 공식 자주 묻는 질문에서 찾아볼 수 있어요.
미리 번호를 휴대폰에 저장해 두면 막상 필요할 때 바로 누를 수 있죠.

제주 도시가스 고객센터 안 될 때, 먼저 볼 것

전화가 연결되지 않으면 먼저 시간을 보세요.
평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00이고 점심은 12:00~13:00이라, 토요일 오후와 일요일에는 일반 문의가 어렵습니다.

급한 일이면 말이 달라져요.
가스 냄새가 나거나 누출이 의심되면 064-909-2711이나 1600-3437의 1번으로 바로 신고합니다. 이 신고는 24시간 연중무휴로 받아요.

• 가스 냄새가 난다 → 창문을 열고 전기 스위치는 건드리지 않은 채 중간밸브를 잠근 뒤 신고
• 평일 낮에 문의하고 싶다 → 1600-3437, 요금은 2번
• 이사 예약이 필요하다 → 2~3일 전에 전화 사전예약

보일러 문제라면 보일러 고객센터가 더 빠를 수 있어요.
요금 문의와 이사 예약은 같은 대표 번호라서, 평일 낮에 한 번 걸 때 두 가지를 같이 물어보면 편해요.

자주 묻는 질문

제주 도시가스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

1600-3437입니다. 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00에 받고 점심은 12:00~13:00예요.

서귀포 도시가스도 같은 번호로 문의하나요?

네, 서귀포시도 제주도시가스 공급 지역이라 같은 1600-3437을 쓰면 돼요.

제주 도시가스 전입신고는 어떻게 하나요?

전화 사전예약으로 합니다. 이사 예정일 2~3일 전에 예약하시고, 당일은 오후 4시까지 접수돼요.

제주 도시가스 요금조회는 어디에 문의하나요?

1600-3437에서 2번을 누르면 요금안내와 납부 문의로 연결됩니다. 평일과 토요일 오전에 가능해요.

가스 냄새가 나면 어디로 신고하나요?

064-909-2711 또는 1600-3437의 1번으로 신고합니다. 24시간 연중무휴로 받아요.

제주 도시가스 고객센터 바로 처리하기

전화하기 전에 안내 화면을 먼저 열어 보고 싶다면 아래에서 고르세요.
이사 접수는 안내 페이지에서, 홈페이지는 바로가기에서 이어집니다.